О трендах в ИТ и преимуществах облачных технологий NB рассказала Мария Субботина, руководитель по развитию корпоративного бизнеса Пермского отделения компании «МегаФон»
Мария, какие текущие или перспективные тренды на ИТ-рынке вы бы отметили?
Многие компании ищут возможность создать ИТ-инфраструктуру и ландшафт с максимальной эффективностью. Они унифицируют оборудование и сокращают траты на его техподдержку, уходят от дублирования информационных систем, экономят на электроэнергии. Работа идет в режиме жесткой оптимизации.
Для «МегаФона» как универсального оператора на рынке услуг связи это серьезный вызов: нужно найти верные пути, которые позволят сохранить высокий уровень качества услуг и при этом существенно снизить расходы. Это только одна из причин, по которым трендом сегодня стало развитие облачных технологий.
Как в компании вообще понимают термин «облака»? Почему это выгодно клиентам?
Это сервис, который для клиента не только удобен в использовании, но и выгоден финансово. Облачные технологии, виртуальные хранилища помогают разделить затраты по самым разным статьям бюджета с другими пользователями и, соответственно, реально снизить расходы на оборудование, различные услуги. Хотя, конечно, есть и такие ресурсы, которые стоит содержать самостоятельно.
Облака стали популярными в самых разных сферах. Скажем, люди по всему миру пользуются сервисами по поиску компаньонов для совместных поездок и, тем самым, экономят на бензине и проживании https://thetechs.net/.
Облачные технологии, задействованные в ИТ, тоже нацелены на то, чтобы пользователи могли сэкономить. Только тут речь уже не о частных лицах, а о компаниях: услуги, конечно, другие, и объем экономии на порядок выше.
Облака доказывают свою эффективность ежедневно и снимают целый ряд вопросов, связанных с дополнительным персоналом, арендой новых площадей, с покупкой техники. Например, очевидно, что многим компаниям арендовать инфраструктуру в дата-центре го-раздо дешевле, чем содержать собственный центр обработки данных.
Судя по недавним пресс-релизам, в «МегаФоне» реализуется ряд проектов, основанных на применении облачных технологий. Расскажите о них подробнее.
У «МегаФона» есть полезная услуга «Мега-Диск», которая создана для хранения различных файлов в облаке: можно закачивать данные на виртуальный диск и хранить бесплатно. Пользователь получает доступ к файлам в любом месте, при этом не нужно покупать и носить с собой накопитель. «МегаДиск» постоянно резервируется, так что сохранность и уровень сервиса очень высоки. Или еще пример – другая популярная облачная услуга «Виртуальная АТС». По сути, это возможность быстро и без капитальных затрат организовать «умную» телефонию в рамках собственного бизнеса. С этой услугой можно оптимизировать затраты на внедрение офисной ИТ-структуры. «Виртуальная АТС» включает самые разные опции: от хранения истории звонков и уведомлений о пропущенных вызовах до широких возможностей по переадресации и созданию черных списков.
Правда жизни такова, что конкуренция на рынке основана не столько на технологическом преимуществе, сколько на преимуществе сервиса, на удобстве использования услуг. Наши услуги должны быть понятнее, доступнее и обладать видимым преимуществом по сравнению с аналогичными предложениями других операторов. Именно поэтому мы уделяем такое большое внимание уровню сервиса как для абонентов, так и для сотрудников.
На что еще делает ставку «МегаФон»?
Развитие финансовых и контент-услуг, а также услуг на базе технологий M2M для сектора B2B стали дополнительным драйвером телеком-рынка. Мы постоянно запускаем инновационные решения, внедряем новые технологии и продукты, поскольку остановки в нашей отрасли просто невозможны. Так нам удается не только занимать уверенные позиции на рынке, но и обеспечивать рост прибыли. У нас развитая сетевая инфраструктура, и мы используем это преимущество максимально эффективно.