(342) 2-155-177
11. 8. 2022 |
18:51|
Будь в тренде

it-trends

Эксперты NB рассказали о тенденциях информационных технологий, а также о многом другом

 

Елена Мандрикова, исполнительный директор «Дом.ru Бизнес» в Перми

Елена Мандрикова, исполнительный директор
«Дом.ru Бизнес» в Перми

ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И РАЗРАБОТКИ ИТ В БИЗНЕСЕ

Елена Мандрикова, исполнительный ди-ректор «Дом.ru Бизнес» в Перми: одним из ключевых трендов на протяжении последних нескольких лет остаются облачные сервисы. Рост их популярности связан с тем, что сегодня бизнесу нужны ИТ-решения, которые можно легко масштабировать и оптимизировать под бизнес-процессы конкретной компании. Мы отмечаем стабильно растущий спрос на услуги, предоставляемые «в облаках», в частности, на облачную телефонию и видеонаблюдение (VSaaS). Так, например, за последние 12 месяцев востребованность этих сервисов среди клиентов «Дом.ru Биз-нес» ежемесячно возрастала в среднем на 7,5%.
Также в числе основных тенденций все расширяющееся использование мобильных устройств для настройки и управления ИТ-услугами (в частности, телеком-сервисами). Это обусловлено постоянным ростом мобильности современного бизнеса и потребностью руководителей всегда быть на связи и контролировать ситуацию. Один из ярких примеров подобного сервиса – возможность использования софтфонов, специального программного обеспечения для совершения голосовых вызовов, вместо стационарных телефонных аппаратов и голосовых шлюзов при работе с облачной телефонией. Кроме того, используя облачное видеонаблюдение, можно удаленно следить за тем, что происходит на рабочем месте, через специальное мобильное приложение или с ноутбука.
КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИТ-РЕШЕНИЙ

Дмитрий Корековцев, управляющий партнер интернет-агентства WebGid

Дмитрий Корековцев, управляющий партнер интернет-агентства WebGid

Дмитрий Корековцев, управляющий партнер интернет-агентства WebGid: никто не хочет покупать кота в мешке, поэтому почти все разработчики предлагают бесплатные тестовые периоды использования своего продукта. Взять, к примеру, CRM-систему: за пару минут вы с легкостью можете зарегистрироваться в двух-трех сервисах и протестировать их функционал. Проблема заключается лишь в выборе правильных критериев.
Начиная использовать тот или иной ИТ-инструмент, мы не всегда можем четко описать перечень задач и проблем, стоящих перед нами на начальном этапе. И, конечно, каждый согласится, что с развитием и взрослением бизнеса запросы к одним и тем же ИТ-инструментам должны меняться, становиться глубже. Поэтому есть смысл рассматривать отдельные критерии для стартаперов и для продвинутых бизнесменов.
На старте я бы уделял особое внимание простоте использования. Чем быстрее сотрудники вникнут в интерфейс и освоят функционал, тем эффективнее заработает инструмент. В крупных компаниях чаще всего существуют профильные метрики, к примеру, время, затраченное на выполнение задачи специалистом. Есть возможность сравнивать эти метрики с показателями предыдущих периодов. Таким образом, критерии становятся более целевыми: насколько со-кратилось общее время выполнения задач, как увеличилась сиюминутная осведомленность команды о стадии проекта, как изменился процент выполнения задач и т.д.

 

Елена Мандрикова: основными критериями, которые позволяют представителям бизнеса определить эффективность того или иного ИТ-решения, сегодня являются: стоимость внедрения решения и все сопутствующие расходы, которые позволяют оценить TCO (total cost of ownership – совокупная стоимость владения), сроки внедрения и соответствие решения тем бизнес-задачам, которые стоят перед собственником бизнеса.
Эти данные позволяют руководителю оценить картину в целом: прямые затраты, косвенные (потенциальные) расходы и выгоды, которые компания получает при внедрении того или иного продукта/сервиса/услуги в заданном интервале времени.
Такая комплексная аналитическая оценка приводит к пониманию клиентами своих потребностей и уходу от масштабных «всеохватных» систем в сторону более точечных решений. Это связано с тем, что реализация небольших проектов, как правило, не требует длительных сроков и значительных денежных затрат, а эффективность решения видна в краткосрочной перспективе. Наиболее успешно в совокупность этих критериев, по мнению «Дом.ru Бизнес», вписываются облачные решения – один из ключевых трендов ИТ-рынка.

 

Используя облачное видеонаблюдение, можно удаленно следить за тем, что происходит на рабочем месте через специальное мобильное приложение или с ноутбука

ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО: ЧТО НАС ЖДЕТ?

Дмитрий Корековцев: будущее – это цифра. Пройдет еще пара лет, и мы оцифруем все, что нас окружает. Боюсь, что даже отношения между людьми нам объяснят с точки зрения элементарной математики и статистических данных.
Для меня самые будоражащие воображение исследования сейчас происходят в Big Data (большие объемы данных). Ежедневно вы проводите время в социальных сетях, ставите лайки и делаете репосты, покупаете еду и одежду в интернет-магазинах, просматриваете видео, совершаете on-line платежи со своей пластиковой карты, заправляете автомобиль по дороге на работу. Все эти действия – своеобразные следы конкретного человека, которые можно выстроить в профиль личности. Когда перед нами несколько сотен тысяч таких профилей, можно отследить закономерности и стать предсказателем действий, а еще круче – предпочтений человека. Допустим, вы покупаете черную юбку, и продавец вам тут же рекомендует красные туфли, которые предпочли 75% покупательниц именно к этой юбке.
Елена Мандрикова: уже сейчас можно говорить о виртуализации услуг, и эта тенденция сохранит свою актуальность. Все больше услуг и сервисов уходит в виртуальную среду, к примеру, голосовая связь, хранение данных, XaaS-сервисы.
Можно говорить и о дальнейшем распространении «облаков» и постепенном замещении традиционных инфраструктурных решений. И это не только отдельные ИТ-решения (облачная телефония или облачное видеонаблюдение), но и телеком-инфраструктура организации в целом, полностью выстроенная с использованием облачных технологий. Согласно данным «Дом.ru Бизнес», их применение позволяет не только существенно снизить затраты, что очень актуально в текущих условиях, но и делает инструменты управления бизнесом более доступными, удобными и масштабируемыми.

Подбор кредитования