Большим компаниям – большие истории! Типография «АСТЕР» работает в Перми уже двадцать лет, это один из самых узнаваемых и масштабных местных брендов. История компании даже в простом перечислении фактов и достижений растянулась на многие страницы и расширилась до четырех филиалов. «Не стоять на месте» – такой принцип заложили основатели компании, и придерживаются его по сей день. О самых значимых вехах «АСТЕР» и тонкостях работы компании рассказывает генеральный директор группы компаний «АСТЕР» Дмитрий Степанов.

 

– На рынке полиграфических услуг «АСТЕР» работает уже два десятка лет. За этот период страна пережила не один кризис, который, как кажется со стороны, только укрепил позиции компании. Что помогает в трудные моменты закаляться, а не сдаваться?

 
– Нет как таковой «пилюли от всех болезней». Всегда задействовано множество факторов. В первую очередь, это грамотный и сплоченный коллектив, способный и потерпеть, когда трудно, и перестроиться, когда нужно. Во-вторых, обширная клиентская база в разных городах, с которыми выстроены по-настоящему партнерские отношения (а это значит, что мы стараемся идти навстречу друг другу, особенно в трудные времена). Немаловажный фактор – хорошая команда управленцев, способная как генерировать, так и внедрять необходимые изменения, когда что-то идет не по плану. Ну и, пожалуй, быстрые и правильные управленческие решения.

 
– «АСТЕР» – не только одна из крупнейших полиграфических компаний в регионе, но и одна из самых масштабных по ассортименту услуг. Есть ли направления, которые вы считаете приоритетными?

 
– Действительно, практически нет такой полиграфической продукции, которую не способна производить компания «АСТЕР». Четыре года назад мы начали именовать себя Группой компаний «АСТЕР», и это связано с тем, что стратегически хочется стать партнером для наших клиентов не только в офсетной печати, но и в таких направлениях, как наружная реклама, сувенирная продукция, цифровая печать и другие. Каждое направление для нас – это отдельный бизнес, который должен приносить прибыль. Существует и синергия, когда менеджер продаж одного направления размещает заказы на производственных мощностях другого направления, тем самым полностью удовлетворяя потребности клиента ГК. Сейчас мы выделяем три направления. Это офсет, наружная реклама, цифровая печать и сувенирная продукция.

 
– Расскажите о том, как устроено производство в компании?

 
– Производство у нас устроено, с одной стороны, довольно сложно, а с другой – всё просто. Есть три направления, и у каждого направления есть свой отдел продаж и свое производство. Есть два города, в которых представлены производства по всем трем направлениям – это Пермь и Екатеринбург. И есть еще два отдела продаж в Ижевске и Тюмени без своей производственной площадки, они размещают заказы в Перми или Екатеринбурге. Ну а размещение заказов, контроль финансов, диспетчеризация, управление и взаимосвязь городов и площадок осуществляется с помощью собственного программного продукта – ERP-системы. Над его постоянным усовершенствованием работает собственный IT-отдел.

 

 
– Компания гордится своей логистикой и оборудованием. В чем преимущество этих критериев эффективности перед конкурентами?

 
– Оборудованием от конкурентов не отстроишься. На Урале немало компаний, обладающих неплохим парком современного оборудования. Но эффективность достигается с помощью постоянного усовершенствования бизнес-процессов, направленных как на удовлетворение потребностей клиента, так и на снижение себестоимости продукции.

 
– В 2008 году компания объединилась с типографией «Лазурь». Это решение стало ключевым в дальнейшем развитии компании. Если вернуться на десять лет назад, как тогда виделось это объединение? Было ли это единственным вариантом развития событий, который рассматривало руководство компании? Как сейчас вы оцениваете результаты слияния?

 
– Даже тогда, десять лет назад, это объединение виделось вполне реально. Более того, на тот момент «Лазурь» была не единственной компанией, кому мы предлагали объединиться. Но в то время наибольшее понимание и заинтересованность проявила именно «Лазурь». И за все десять лет совместной уже работы я не слышал, чтобы они пожалели об этом шаге.
А других вариантов не было. Я тогда заканчивал МВА, и дипломной работой у меня была тема о слиянии и объединении компаний. Вот я и осуществлял ее практически.

 

 
– В компании есть несколько уникальных продуктов. Расскажите немного о них, например о ERP-системе…

 
– Базой является разработанная нашим IT-отделом ERP-система по техническому заданию топ-менеджеров компании. В нее входят следующие блоки: CRM, блок диспетчеризации и управления производством, склад, логистика и финансы (система бюджетного управления). Во взаимосвязи с системой работают WEB-сервисы интернет-продаж и личный кабинет клиента.

 
– Компания имеет множество наград. Расскажите, были ли среди них неожиданные и есть ли те, которыми особенно гордитесь?

 
– Главные для нас награды – это восторженные отзывы наших клиентов и их рекомендации нас как надежного партнера своим друзьям и коллегам. Такими моментами мы особенно гордимся!

 
– «АСТЕР» сегодня – это четыре филиала. Как будет дальше расширяться география компании?

 
– Да, над этим мы тоже работаем. Если все состоится, то во втором квартале следующего года начнем осваивать новый регион. Для нас он очень перспективный и интересный. Надеюсь, через год смогу рассказать об этом подробнее.

 
– Какие достижения вам кажутся наиболее важными?

 
– Прежде всего, это люди – наши работники и руководители предприятия, а также атмосфера внутри компании, которая способствует постоянному движению вперед. А важные достижения еще впереди, и пока рано подводить итоги.

 

NB СПРАВКА

 

Более 30 городов отгрузки
5 000 000 оттисков А1 формата в месяц
150 тонн бумаги в месяц
200 сотрудников
99,4% исполнение производственных сроков