Софт-скиллы — надпрофессиональные навыки, применимые в работе и в личной жизни. Они полезны в любых сферах, но чтобы развить их, необходима работа над собой. Михаил Москотин, бизнес-тренер, коуч, психолог, эксперт в области продаж и soft skill, фокусируется на прокачке навыков, которые формируют успешных лидеров и гармоничных личностей. Его подход сочетает психологию, менеджмент и личностное развитие. В этой статье он рассказал о ключевых софт-скиллах, которые будут востребованы в следующие 10 лет.

 

КАКИЕ СОФТ-СКИЛЛЫ БУДУТ АКТУАЛЬНЫ В БУДУЩЕМ?

 
Меня часто спрашивают, какие навыки будут наиболее актуальны в ближайшем будущем. Опираясь на свой опыт работы с людьми и командами, могу сказать: мы живем в мире, где скорость изменений невероятна, и чтобы идти в ногу с этим ритмом, недостаточно просто владеть профессиональными знаниями. Софт-скиллы становятся решающими.

 
1. Эмоциональный интеллект

 
Способность распознавать, понимать и управлять своими эмоциями, а также воспринимать чувства других, становится важным инструментом в управлении людьми и создании продуктивных команд. Подробнее об этом я писал в книге «Счастье — это просто», где подчеркнул, что эмоциональная осознанность помогает избегать выгорания и строить гармоничную жизнь.

 
Например, управление конфликтами требует развитого эмоционального интеллекта. Важно уметь слушать всех участников, понимать их мотивы и находить точки соприкосновения. Конфликт — это не плохо, иногда это путь к улучшению процессов, если им управлять правильно.

 
2. Гибкость мышления

 
Будущее требует адаптации к постоянным изменениям. Важно мыслить стратегически, быть готовым пересматривать свои подходы и оперативно адаптироваться к новым условиям. Это особенно важно для предпринимателей и управленцев, чтобы принимать эффективные решения в условиях неопределенности.

 
Например, руководителям важно не только самим адаптироваться к изменениям, но и вдохновлять команду на движение вперед. Это требует уверенности в себе и умения работать с мотивацией людей.

 
3. Навыки самоменеджмента

 
Эффективное управление собственным временем, целями и энергией — основа устойчивости в стремительно меняющемся мире. Чтобы добиваться больших результатов, необходимо начать с организации своей жизни. В рамках тренингов я акцентирую внимание на важности дисциплины и саморефлексии, чтобы добиться продуктивности без стресса.

 
4. Культура общения

 
Мягкие навыки коммуникации станут еще более значимыми. Это включает способность вести переговоры, работать в команде и эффективно передавать свои мысли. На тренингах я отмечаю, что правильное общение — это путь к долгосрочным парт­нерствам и решению сложных конфликтов.

 
5. Креативное мышление

 
Креативность позволяет находить нестандартные подходы, видеть возможности там, где другие видят только проблемы, и генерировать инновации. В будущем те, кто умеет думать вне рамок, станут ключевыми игроками в любой сфере.

 
Идеи, которые выходят за рамки шаблонов, ценятся все больше. Способность видеть нестандартные пути решения задач становится конкурентным преимуществом в любой сфере. Я предлагаю упражнения для развития креативности как часть своих программ.

 
6. Цифровая грамотность

 
В условиях цифровой трансформации каждый должен не только уметь использовать технологии, но и критически анализировать информацию. Я часто обращаюсь к теме грамотного использования цифровых инструментов для личной и профессиональной эффективности.

 
Например, автоматизация рутинных процессов и настройка цифровой гигиены позволяют сократить время на выполнение работы и повысить её качество. Важно не просто осваивать новые инструменты, но и понимать, как их интеграция влияет на вашу продуктивность, рабочий процесс и долгосрочные цели.

 
7. Социальная ответственность

 
Новые поколения ждут от лидеров устойчивого мышления — осознания своего влияния на общество и экологию. Это включает не только заботу об окружающей среде, но и ответственность за долгосрочные последствия своих решений.

 
Я продвигаю подход «меняй себя, чтобы менять мир», потому что верю: изменения начинаются с личного примера. Лидер, который демонстрирует уважение к ресурсам, поддерживает экологические инициативы и активно участвует в жизни общества, способен стать тем ориентиром, за которым готовы следовать команды, партнеры и даже конкуренты.

 
8. Критическое мышление

 
В современном мире информация обрушивается на нас с огромной скоростью. Критическое мышление помогает анализировать данные, отсеивать шум и принимать обоснованные решения. Это навык, который позволяет понять, что действительно важно, а что является отвлекающим фактором.

 

 

ПОЧЕМУ ИМЕННО ЭТИ НАВЫКИ?

 
Я выделяю именно эти навыки, потому что технологии меняют саму природу работы. Технические умения важны, а с с­оф­т-скиллами они дают более быстрые результаты. Люди с развитыми личностными качествами легче справляются с трудностями, быстрее учатся и эффективнее работают в команде.

 
Рынок труда становится сложнее: задачи становятся более комплексными, а конкуренция — более глобальной. Чтобы выделяться, недостаточно просто быть профессионалом в своей области, нужно уметь решать проблемы, коммуницировать и создавать что-то новое.

 
Эти навыки можно освоить и развивать на протяжении всей жизни. Например, вы можете проходить тренинги для развития личной эффективности и достижения эмоционального баланса.

 

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВОСТРЕБОВАННОСТЬ СОФТ-СКИЛЛОВ

 
В условиях стремительного прогресса важны адаптивность и готовность к обучению. Технологии меняются быстрее, чем мы успеваем привыкать, поэтому способность быстро осваивать новые инструменты и подходы — это не просто преимущество, а необходимость. Также возрастает значение цифровой грамотности, ведь только те, кто понимает, как эффективно работать с данными и технологиями, смогут оставаться конкурентоспособными.

 
Коммуникация станет еще сложнее, особенно с учетом глобализации и удаленной работы. Сегодня уже недостаточно просто говорить и слушать — требуется эмпатия, умение понимать контекст и культурные особенности собеседника. Также важно научиться управлять виртуальными встречами и выстраивать доверие даже на расстоянии.

 
Как развивать софт-скиллы?

 
Я всегда советую использовать практические подходы: тренинги, ролевые игры, обратную связь от коллег. Также полезны программы менторства, где более опытные сотрудники могут передавать свой опыт и помогать развивать навыки у новичков. Личностное развитие — это не разовая акция, а процесс, который должен быть встроен в корпоративную культуру.

 
Начните с малого: читайте книги, анализируйте свои действия, участвуйте в тренингах. Главное — будьте открыты к новым вызовам, они лучший тренер для развития софт-скиллов. Будущее уже наступило, и ваше место в нем зависит от того, готовы ли вы двигаться вперед и развивать навыки, которые делают вас сильнее.

 
Михаил Москотин
Бизнес-тренер, коуч, психолог.
Эксперт в области продаж и soft skills

moskotin.com
moskotincoach
mmoskotin