
Мария Огарева, федеральный эксперт в области практической психологии общения и управления. Автор методик, спикер. Председатель комиссии по этике Пермского отделения «Опоры России»
Мы живем не в статичном мире, он меняется, и важно вовремя поймать волну и осознать наступающий перспективный процесс. Одна из существенных перемен нового периода – изменение понятия «оптимизация».
Пару десятилетий оптимизация выглядела как процесс максимальной экономии на ресурсах в сторону получения выгоды, я на эту тему даже рассказ написала.
Однажды я познакомилась с парнем, не назову город и сферу деятельности, не в этом смысл. Пусть будет Пётр, и пусть он печет хлеб.
Он только всё начинал, и болел мечтой накормить всех доступным по цене, полезным хлебом. Рассказал мне на моем выступлении концепцию.
Миссия – «хлеб свят», как раньше; никаких быстрых способов, никаких цветных добавок – вместо ржи в ржаном хлебе, например, ну и так далее, молочный – на молоке, горчичный – с горчицей.
Бегал он счастливый, с пекарями тесто месил.
На этой волне судьбу свою встретил: хорошая девушка из хорошей семьи его оценила не за перспективу, а за то, что «он не такой, как все! И отношение у него ко всему другое – правильное, искреннее!». Девушка хорошая: красота внутри огнем жжет, глаза как омут, преданная, любящая.
И у парня «попёрло», а еще любовь! Хочется, и это понятно, много путешествовать, хорошо и красиво кушать, квартирку в центре… И кто осудит? Всё правильно: «работай меньше, получай больше!»
Отучился на масштабирование, на x10, узнал про окупаемость, «моржа» (зверь такой заморский), много всего, и, как положено, начал «резать косты».
Оптимизация производства: естественно, первое – быстрые закваски (отсюда глютен как яд); шкафы расстоечные с секретом, причем на такое «благое дело» взял помощь предпринимательскую, он же умный: «Пусть государство платит», «Раз есть возможность».

Снижение собеса: молоко – порошок, «Бородинская закваска», фарш с низким содержанием мяса (это еще хорошо, оно хотя бы есть).
Увеличение точек продажи, главные советники – финансовый директор и директор по безопасности – «воруют все».
Квартирку себе купил у арабов, там с такими же парнями познакомился, на сходке – и темы общие, хоть и бизнес разный, суть одна: вложение, окупаемость, прибыль, «морж» – зверь такой; а еще новая тема: «Просветление! В чем смысл жизни?»
А он уже понадобился, а то глаза потухли и у Петра, и у жены, и уже не смотрят в глаза друг другу, да и нечего смотреть – нет там ничего.
Петр бороду отрастил, чтобы подбородок скрыть. Жена веснушки отбеливает, губы накачивает и нос корректирует… О, а жена Пети теперь таролог, астролог и ведьма – всем гадает, когда им счастье будет.
Тут встретила одного гуру в самолете, он массово «Петров» из депрессий выводит – болезнь такая, которой нет, песнями и плясками с бубнами, пока без грибов, конечно.
Спрашиваю: «Ты сам-то по призванию это делаешь, или потому, что деньги платят и масштабируемо? Особенно если онлайн раскрутить?»
Чтобы ребенок обрел суть жизни, личность, характер и себя, каждый родитель знает: необходимо вложить в него всю любовь и нежность – взрастить, а не смасштабировать.
Райский сад не появился сам, наш Создатель его «вдохнул». Был он счастлив или думал о продаже яблок? Даже вопроса нет – ответ очевиден.
В этом рассказе я оголила много тем, но ключевая – экономическая оптимизация вопреки качеству, развитию продукта и перспектив развития индустрии.
Понятный подход и, кроме того, «западный», глобализационный (иноагентский) – я бы сказала, колониальный: пусть «пигмеи» за счет плохого качества «травят себя», а нам уходит прибыль и всё шикарно.
Такой подход, кстати, не присущ нашей национальной природе, поэтому и глаза перестали блестеть у Петра, не «по совести» люд родной отравой кормить и землю свою травить отбросами.
Времена изменились!
Разделение покупательских способностей определяет новое отношение к Оптимизации и к Ресурсам.
Рынок потребления резко разделяется на два сегмента:
– ниже среднего (ритейлы, интернет-площадки и т.д.), которые определяют основной показатель: низкая цена и глобализация продаж;
– выше среднего – качество определяет стоимость, максимальное качество при конкурентной для потребителя цене (потребитель высокого социального уровня).
Так как большинство читателей журнала – МСП-сегмент предпринимательства, то и ориентиром выступает данная тенденция в ведении бизнеса, о ней и поговорим.
Вопрос оптимизации производства должен перерасти в вопрос оптимизации ресурсов в сторону эффективности.
И ключевой вектор – качество и цена, в данном случае начинает отклоняться в обратную сторону – в сторону повышения, при этом экономия обязана быть – но также обратным образом.
Мы обладаем ресурсами:
время, деньги, люди, власть, технологии, ТМЦ, сырье, взаимодействие, аналитика, знания, переходящие в опыт и наработки, идеология, коллектив как агрегатор всех процессов.
Конкурентное преимущество каждого бизнесмена проявится в способности максимально оптимизировать данные ресурсы. Итак, по порядку.
Время – самый ценный ресурс.
Рабочее время необходимо рассматривать во всей константе жизненного пространства, так как качественный отдых также является ключевым рабочим ресурсом. Счастливая личная жизнь, наполненная максимальным количеством позитивных эмоций – также рабочий ресурс. Сон, время на культурный рост – тоже рабочие ресурсы.
Оптимизация времени начинается от грамотного отношения к его распределению. Увы, большинство из нас не умеют его распределять, отсюда выгорание, отсутствие энергии и безразличие.
Чтобы научиться сонастраивать время подчиненных, начинаем с себя.
ИБД (имитация бурной деятельности), нежелание остановиться и просто сделать оценку качеству использования временного ресурса – беда.

В свое время я приняла решение покинуть нашу Столицу, и очень благодарна себе за это, так как в Москве, в гонке за всеми остальными, я, как Алиса с Королевой (Алиса в Зазеркалье), бежала на одном месте. Так, собственно, большинство до сих пор и бегут.
К слову, периодически проводя работу в Москве, я подтвердила для себя решение никогда не рассматривать данный регион как место жизни – чтобы не зомбироваться культурой бега ради бега.
И вот вам результат – интересный факт: процесс найма в Москве в два раза длительнее и неэффективнее, чем в регионе, так как качество HR-направления слабее, при общем количестве дипломов и сертификатов и профессионалов своего дела (за слова отвечу). Кстати, и многое так.
Время осмысления всех процессов – главное! И мы исключаем время, которое тратится на пустые взаимодействия, не определенные формулой: эффективность и результат, четко переделённый в единицу времени.
Деньги – это ресурс! Это не цель – это средство. Рассматривать деньги как цель – алчный подход к жизни, продиктованный узким подходом, неуверенностью в своих силах и уязвленным самолюбием: у меня много денег – я бог (глупость!).
Перспективные предприниматели предпринимают через данный ресурс в параметре целесообразности, окупаемости и приобретения возможностей. В их бюджете есть статьи на развитие технологий, маркетинг, аналитику и так далее.
Технологии. Как ни парадоксально, они местами откатываются назад. Так как большинство технологий привело к потере потребительского качества, время отката до ручного труда и кустарного производства – тренд.
При этом максимальный контроль времени исполнения функций в плане отсутствия ИБД и операционное совершенство.
ТМБ. Про бережливое производство все знают, про культуру производства тоже – в этих двух параметрах важно относиться к товарно-материальной базе. Чем больше вы приучаете заботиться и беречь ТМБ, тем выше культура качества использования, а это прямое качество продукта.
Сырье – увы, его почти нет! Есть сырье низкого качества, сырье классом выше возрождается, и это ниша, в которую переходит дилерское направление бизнеса. Сырье тестируется на входе, и один из показателей – стабильность качества и характеристик.
ЛЮДИ. Люди есть, и есть люди, которые стоят больше в два-три раза на одну штатную единицу, но их эффективность выше в три-четыре и больше раз. Они ВОСТРЕБОВАНЫ, и надо уметь их заинтересовать, собрать и с ними работать.
Мы просто по природе жадные и не умеем вкладываться в данный ресурс – причем надо вкладываться годами; оправдываем себя текучкой, неперспективностью, теорией поколения и т. д. А люди есть, были и будут. Но это же сложно – просто напрямую поработать на развитие, проще съездить на форум по проблеме отсутствия кадров.
Еще один ресурс освещу: коллектив как движущая машина процесса. Интересный ресурс. Коллектив – это бессознательное целое, бессознательное для членов – но не для лидера. И это решающий ресурс, о котором многие вообще ничего не знают, а он рулит процессами и вами – если вы ничего о нем не знаете. В понимании данного ресурса также сокрыта прибыль и окупаемость.
Целью написания данной статьи я вижу смену вектора мышления людей бизнеса. А это сейчас крайне необходимо, так как экономический вектор сильно, резко и быстро меняется и существует насущная потребность в пересмотре ресурсов и их эффективности – ради нашего общего процветания.
Спасибо, ваша МНО.

06:55|