История о том, как один малый бизнес превратил обычную спортивную площадку в место притяжения туристов и достопримечательность городского масштаба.

 

Поделюсь своим опытом, как желание создавать что-то по-настоящему ценное помогает сформировать свой уникальный имидж, повысить узнаваемость и создать вокруг себя лояльное сообщество.

 
С чего все началось

 
Идея создать цепочку скейт-парков, наполненных особенными смыслами, родилась из желания внести вклад в развитие родного региона. Климат Краснодарского края похож на калифорнийский. И мне хотелось, чтобы сходство на этом не ограничивалось. Чтобы путешественники со всей страны приезжали к нам с картой наших спотов, стремились проехать по всем скейт-паркам «русской Калифорнии». В то же время, чтобы объекты привлекали внимание и радовали не только скейтеров, но и обычных туристов и горожан.

 
В 2020 году у нас появился заказ на постройку бетонного скейт-парка в Адлере. Тогда мы в основном делали деревянные парки, а вот наши конкуренты более десяти лет специализировались именно на бетонных объектах. Нам нужно было предложить что-то особенное.

 
И здесь нас выручила философия: всегда создавать уникальную, запоминающуюся практику для тех, кто будет соприкасаться с нашими парками. В парк было решено заложить архитектурный объект, который будет одновременно пригодным для катания, красивым и концептуальным.

 
Адлер – прибрежный город, отсюда и родилась идея кита, который словно «выныривает» из бетонных волн.

 
А дальше случилось то, чего мы сами не ожидали.

 
Под строительство парка выделили довольно запущенное место. Вечером местные жители старались обходить сквер стороной – там часто собиралась маргинальная прослойка. Но появление скейт-площадки с китом привлекло в это место не только скейтеров, но и остальную городскую молодежь: парк стал популярным объектом для фотографий.

 
А затем местные жители стали назначать друг другу встречи «возле кита».

 
Так это в прошлом злачное место наполнилось людьми, энергией и новой жизнью. Мы поняли, что можем улучшать городское пространство, делать его более привлекательным и полезным для людей. Сразу же родилась идея наполнить следующие ключевые объекты особой смысловой нагрузкой, чтобы вместе они становились частями одной мозаики, рассказывающей историю нашего юга.

 
Формы скейт-парка в Сочи имитируют очертания хребтов Кавказских гор, которые можно увидеть на Красной Поляне. В Краснодаре мы построили парк со слоном – это отсылка к истории сквера, в котором он находится. Самый узнаваемый объект сквера Дружбы народов – скульптура сидящего верхом на слоне мальчика: его помнят многие поколения краснодарцев. Мы спроектировали парк таким образом, что в его очертаниях легко угадывается символ сквера – слон.

 
В Симеизском проекте придумали устроить гнездо для птиц в укромном углу парка, а еще сделать рядом площадку для кемпинга. Ведь Крым – традиционное место для путешественников с палатками. И нам хотелось, чтобы этот скейт-парк был максимально интегрирован в природный ландшафт и располагал к экологичному отдыху. Все получилось: туристы пользуются площадкой, и, к нашему удивлению, гнездо в парке обжили редкие краснокнижные птицы.

 
Еще один проект мы сейчас делаем в Анапе, его подробную концепцию я пока оставлю в секрете. Скажу только, что вдохновлялись мы советскими детскими площадками мозаичного типа.

 

 
Как это помогло бизнесу

 
Идея с созданием «приключенческого» кольца из скейт-парков помогла нам не только найти свой уникальный стиль, подход и сформировать имидж, но дала возможность дистанцироваться от конкурентов и заложить фундамент для роста и развития компании в сторону полноценного архитектурного бюро. Сейчас каждый парк – это не просто стройка, а история, которую мы хотим рассказать.

 
И вот уже получилась мощная основа для маркетинга. В соцсетях формируется сообщество тех, кто с интересом наблюдает за тем, что мы делаем. Люди обсуждают наши объекты, делятся впечатлениями: «А вы видели, что они в этом городе сделали? А вот в том?» Ждут, что еще мы придумаем, не начнем ли повторяться.

 
На красивые и нетипичные локации обращают внимание блогеры, на этих объектах с удовольствием снимают скейт-видео. Мы также хотели, чтобы индивидуальность каждого объекта побуждала скейтеров путешествовать. В одном парке ты уже все изучил, но на побережье есть еще несколько, и каждый – особенный. Значит, надо проехать по всем, везде попробовать покататься. Люди приезжают на новый спот, знакомятся друг с другом, расширяют социальные связи, общаются, объединяются.

 
Это стало хорошей базой и идеей для проведения соревнований. Парки можно объединить в один чемпионат. Благодаря тому, что они такие разные, появляется особенная интрига. Архитектура первого объекта более удобная для одних трюков, а в другом парке лучше получатся другие. Сложив итоги локальных соревнований, можно определить победителя всей лиги.

 
Игровые механики отлично считываются молодежью, им нравится соревновательный процесс, нравится перемещаться, собираться в команды, делиться результатами. А еще к спортивным мероприятиям легко привлекать местную администрацию – и вот уже готова основа для выстраивания партнерских отношений с госсектором.

 
Когда я говорю с представителями других сфер бизнеса или потенциальными партнерами, то обсуждаю не технические моменты: какая высота фигур или сколько бетона ушло на объект. Сложно вызвать эмоции, показывая портфолио однотипных парков. Я рассказываю, в чем философия этого места, какая история тут спрятана.

 
В этом подходе есть элемент игры и тайны – отгадает ли человек нашу загадку, зашифрованный в парке образ. Это вызывает у людей настоящие эмоции, азарт, они начинают внимательно изучать парк как архитектурное сооружение. Он становится интересен даже тем, кто не катается на скейте. Это действительно помогает отличаться от конкурентов.

 
И, конечно, гораздо проще с таким позиционированием создавать и все маркетинговые стратегии. Потому что не нужно пытаться найти смыслы в том, что уже было построено. Как в парке с китом, где изначально удачно заложенная идея дала импульс для целой цепочки: от строительства других спотов до карты скейт-парков, создания путеводителей, проведения соревнований…

 
Как философия помогает имиджу бренда

 
Мы сделали важной частью коммуникационной стратегии историю, как скейт-парки меняют городские пространства. Это помогло нам усилить позиционирование в качестве социально-ответственной компании.

 
Сегодня это не просто скейт-парки, а точки притяжения людей. И мы занимаемся не только спортивными площадками, но и вносим вклад в устойчивое развитие городов. Создаем новые рабочие места, даем людям возможность оставаться в своем регионе и заниматься любимым делом. Это дает простор и возможности для общения, например, с администрацией региона.

 
Благодаря такому подходу получилось показать, с какой ответственностью мы относимся к своему делу. Это стало знаком для других, что компания пришла на рынок всерьез и надолго. И в этом смысле философия стала основой, нитью, которая связала все процессы воедино.

 
Конечно, можно было бы делать что-то попроще. Просто поставить качественный, но типовой объект. Но тогда исчезли бы важные смыслы изменения городской среды, путешествия по спотам, создание новых социальных связей. Вместе с этим исчезла бы важная часть позиционирования, часть идентичности. И, скорее всего, исчезли бы стратегические партнерства и ключевые заказчики, которые появились благодаря тому, что разделяли нашу философию.

 

Константин Таранов,
генеральный директор XSA Ramps, Краснодар