Основательница и директор «Клиники косметологии Поповой Татьяны» также руководит учебным центром и возглавляет комитет по развитию предприятий индустрии красоты ПРО «ОПОРА РОССИИ». При этом она успевает работать и как врач-косметолог. О своем пути, принципах работы и новом проекте для женщин Татьяна Попова рассказала в интервью National Business.

 

МОЙ ПУТЬ – ОТ ВРАЧА К НАСТАВНИКУ

 
– Татьяна, какой путь вы прошли до основания клиники?

 
– Я начинала как врач-дерматовенеролог, но очень быстро выбрала косметологию. Эта профессия требует ежедневной практики и постоянного развития. Я работаю косметологом уже более двадцати лет, и до сих пор продолжаю совершенствоваться – как в России, так и за рубежом.

 
– С какими сложностями вы сталкивались на старте и как их преодолевали?

 
– Когда я открывала клинику, а позже – учебный центр, сложностей было много. Я врач, а не бизнесмен. Знала, как делать красиво, как лечить, как заботиться. Но не знала, как оформить аренду, как выстроить команду, как нанимать людей, вести бухгалтерию, управлять. Это был путь через ошибки и открытия.

 
В какой-то момент я поняла: одна не справлюсь, надо учиться доверять, делегировать. Я прошла через страх отпустить контроль, научилась выстраивать команду и видеть сильные стороны других.
Пожалуй, еще одна важная сложность – внутренний голос сомнения. Но мне помогала любовь к делу. Я шла вперед, даже когда было страшно. Слушала себя, читала, училась у лучших, спрашивала, пробовала.

 
– Почему вы до сих пор лично принимаете пациентов?

 
– Общение с пациентами остается для меня источником энергии. Поэтому я продолжаю вести прием – это мой ресурс и большая любовь.

 

РЕСУРС И БАЛАНС

 
– Как вы восполняете ресурс?

 
– У меня есть ритуалы, которые помогают восстанавливаться. Йога сопровождает меня уже более пятнадцати лет. Танго – последние три года. Это про женственность, тело и эмоции.

 
Я люблю творчество: рисую, шью, занимаюсь вокалом. Ценю одиночество: ретриты и путешествия помогают освободить голову и наполниться энергией.

 

ЕСТЕСТВЕННАЯ КРАСОТА КАК ОСНОВА

 
– Вы пропагандируете этику естественной красоты. Какие принципы лежат в ее основе?

 
– Я всегда была за естественность. Поэтому в косметологии придерживаюсь принципа «лучше меньше». Лучше «недоколоть», чем создать эффект перегруженности или утраты индивидуальности.

 
Сначала я слушаю человека – не только его запрос, но и подтекст: что он хочет изменить на самом деле? Исходя из этого, выстраиваю план коррекции. Ничего не навязываю. Предлагаю мягко, с уважением, бережно. Это и есть настоящая эстетическая этика.

 
– Вы часто говорите о грани между коррекцией и гиперкоррекцией. Как вы научились ее чувствовать?

 
– Эта грань – тонкая и очень важная. Именно здесь проходит разделительная линия между профессиональной косметологией и индустрией перегибов и навязанных шаблонов.

 
Чувство меры ко мне пришло через годы практики, насмотренность и внутреннюю эстетику. Я с детства занималась творчеством: рисовала, шила, наблюдала за формой и линией. Это дало мне очень четкое ощущение красоты и гармонии. А более 20  лет практики врача-косметолога сделали это чутье профессиональным инструментом.

 

КЛИНИКА И ЦЕНТР – ПРОДОЛЖЕНИЕ ЛИЧНОГО БРЕНДА

 
– Чем ваша клиника отличается от других?

 
– Моя клиника – это не просто бизнес. Это отражение моих ценностей. Со временем на ее базе появился учебный центр. Таким образом я закрыла вопросы кадров в организации.

 
– Сейчас ваш учебный центр значим, как и клиника. Чем гордитесь в их работе?

 
– Я сама выращиваю специалистов, и нам есть чем гордиться. Мы обучаем специалистов, выдаем дипломы и помогаем пройти аккредитацию. Это позволяет работать официально, легально и безопасно.

 
Мы участвуем в социальных проектах, позволяющих получить образование и устроиться на работу. В рамках этих программ обучение бесплатное. А еще предоставляем для работы специалистам в бьюти-индустрии сертифицированную продукцию с регистрационным удостоверением. Я горжусь тем, что мы формируем культуру профессиональной и этичной косметологии.

 
– На что вы обращаете внимание при выборе препаратов и методик?

 
– Препараты для работы я выбираю строго: подходят только те, которые имеют все документы, в том числе регистрационное удостоверение. Это обязательное условие.

 
Методики же – это результат многолетнего опыта. Я являюсь тренером международной компании Martinex и разрабатываю авторские техники. Они проходят проверку сначала на мне самой и на команде, и только затем – на пациентах. Индивидуальный подход – мое правило.

 

КЛЮЧИ К УСПЕХУ В БИЗНЕСЕ

 
– Татьяна, как вам удается сочетать роли управленца, врача и преподавателя?

 
– Это непросто. Помогает умение делегировать и системный подход. Врачебная практика наполняет меня. Преподавание – это возможность делиться накопленным. Когда я почувствовала внутреннюю готовность, мы получили образовательную лицензию и создали команду тренеров. Я счастлива быть наставником для коллег по всей России.

 
– Какие ваши личные качества стали ключевыми для успеха в бизнесе?

 
– Три качества: воля, осознанность и открытость к росту. Постоянное развитие – мой естественный способ жизни. Я учусь, обучаю, рефлексирую, перестраиваюсь, наблюдаю, пробую новое. Это касается и профессии, и бизнеса, и личной трансформации.

 
Очень важным качеством считаю умение держать опору внутри. А еще – видеть и вдохновлять других. Мне важно, чтобы вокруг были люди, которые чувствуют мою искренность: команда, партнеры, пациенты. Это создает тот самый живой бизнес, в котором хочется быть. И еще – я умею делиться. Я не коплю знания, а отдаю. Потому что только в движении энергия живет.

 
– Что считаете своим главным достижением?

 
– То, что я создала пространство, в котором можно быть собой. Клиника, учебный центр, команда, пациенты, проекты – это всё результат многих лет труда, поиска, роста. Это живая экосистема. В ней есть любовь, смысл, энергия и люди, которым важно делать хорошо.

 
Я горжусь, что наши выпускники уверенно выходят в профессию, открывают свои центры, работают легально, красиво. Я горжусь командой, которая чувствует мои ценности и разделяет их. Я горжусь тем, что ко мне приходят не только «на процедуру», но и за состоянием, доверием, осознанием.

 
И сейчас мое сердце горит новым проектом – «Эксперт по женской энергии и красоте». Это глубже, чем косметология. Это о теле, внутреннем ресурсе, имидже, психологии. О целостной женской энергии. Этот проект – продолжение моего пути и объединение всего, что я умею. И я знаю: он станет чем-то большим. Потому что он идет от сердца.

 
– Вы участвуете в «ОПОРЕ РОССИИ». Что к этому подтолкнуло и как вы помогаете коллегам?

 
– Участие в «ОПОРЕ РОССИИ» стало логичным продолжением моего пути. После успеха учебного центра на Женском форуме и с поддержкой команды я приняла предложение возглавить Комитет бьюти-индустрии.

 
Мы проводим круглые столы, мастер-классы, разбираем юридические и финансовые вопросы. Это настоящая миссия – помогать коллегам становиться сильнее и защищённее.

 

БУДУЩЕЕ БЬЮТИ-БИЗНЕСА И ПЛАНЫ

 
– С какими задачами сейчас сталкивается бьюти-бизнес?

 
– Главный вызов – переход к законной, прозрачной, зрелой индустрии. Это непросто: раньше многие работали «по наитию», «как получится».

 
Другой вызов – воспитание внутренней культуры специалистов. Иногда внешнее оформление бизнеса есть, а этики нет. Люди тиражируют однотипные «модели» красоты. А ведь мы ведем речь не об этом. Мы – за индивидуальность, заботу, внутреннее качество.

 
И еще одна проблема – нехватка реального бизнес-образования. Именно поэтому мы в комитете бьюти-индустрии при «ОПОРЕ РОССИИ» так много делаем в просветительском ключе. Помогаем коллегам выстраивать устойчивую и легальную работу, проводить открытые диалоги, в том числе юридические и финансовые. Это большая миссия. Я чувствую свою ответственность за то, куда движется отрасль.

 
– Каким вы видите будущее бьюти-бизнеса?

 
– Я верю в прозрачность. Сегодня каждый врач обязан иметь диплом и аккредитацию, а препараты – обладать регистрационным удостоверением и проходить через систему «Честный знак». Это выдавит «серую» косметологию и укрепит рынок.

 
– А что в ваших планах на будущее?

 
– Мои дальнейшие шаги – развивать себя как врача, наставника и консультанта по созданию бьюти-пространств. Особенно вдохновляет новый проект «Эксперт по женской энергии и красоте».

 
Я хочу быть полезной женщинам в поиске гармонии, красоты и силы. В этом мне помогла программа Flow от «Сколково», выпускницей которой я являюсь. Она усилила мое видение и дала инструменты для перехода на новый уровень.

 
Любовь к своему делу, женская энергия и профессионализм – три кита моего пути. Делая себя счастливее, я помогаю становиться счастливее другим.

 

 

 

 

 

Клиника косметологии Поповой Татьяны
Екатерининская, 84а — 1 этаж
тел. +7 (342) 212−07−01
тел. 247−84−47
www.beauty-perm.ru
facebook.com/centr.estetici
vk.com/club150842609
instagram.com/tatiana_popova_cosmetolog
Лицензия № ЛО-59-01-004851

 

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ