Нealth management – управление здоровьем персонала – это система мероприятий, направленная на поддержание здоровья сотрудников компании. Концепция Health management разработана в начале 70-х годов в США в середине 1990-х распространилась в Западной Европе. В России прижилась некая смешанная модель, объединяющая в себе опыт советского прошлого, где для работников предусматривался отдых в санатории и доме отдыха раз в год, но при этом совершенно не учитывался эмоциональный фон на рабочем месте

 

Западное здоровье – ценнее?
Так, европейский Нealth management предполагает, что забота о здоровье охватывает не только состояние работника на занимаемой им должности, но и образ жизни в целом за пределами рабочего пространства. Поэтому менеджмент здоровья и управление персоналом становятся единым механизмом, которые обусловливают конкретные экономические показатели каждой компании. В Европе и США этот инструмент позволяет повысить уровень доверия потенциальных работников и положительно сказывается на экспертной оценке потенциала компании.
В современных экономических условиях огромное значение приобретает качество и эффективность работы персонала – начиная с топ-менеджеров и заканчивая специалистами низшего звена. По данным ВОЗ за 2016 год, в ближайшие десятилетия способность компании привлекать, развивать, удерживать и наиболее полно использовать трудовой потенциал сотрудников станет определяющим фактором успеха любой организации. В основе управления человеческими ресурсами лежит понимание того, что эффективность труда зависит как от правильно построенной системы мотивации, так и от физических возможностей сотрудника, в частности, общего состояния его здоровья. 
Генри Форд когда-то пошутил: «Когда мне нужна пара рабочих рук, я почему-то получаю в придачу всего рабочего». Однако в современной реальности «довесок» оказывается на удивление хрупким и нестабильным, что напрямую сказывается на качестве его труда. Так, по данным одной из европейских страховых компаний, до 30% работников испытывают стресс, страдают от неправильного питания, недосыпания и гиподинамии. По ее же подсчетам, здоровые люди трудятся в среднем на 20% эффективнее, чем обладающие слабым здоровьем.

 

Сегодня для многих работников принципиально важно, что делает компания для поддержания их достойной физической формы. Работодатель также заинтересован в заботе о сотрудниках: по статистике, правильно организованный health management (управление здоровьем персонала) – это минимум 10% прибыли, которую получает либо упускает компания

 

 
Депрессия подрывает экономику?
Эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» оценили стремление российских компаний к оздоровлению сотрудников и подытожили, что только 6% работодателей следят за эмоциональным фоном своего персонала. Большую же часть компаний не интересуют такие негативные явления, как постоянные переработки, хроническая усталость, депрессия. Исследование проводилось для аналитического центра «АльфаСтрахование».
По данным ВОЗ, депрессия стала главной причиной снижения трудоспособности работников во всем мире, что повлекло за собой весомые экономические последствия. Наиболее подверженным депрессии считается позиция менеджера среднего звена – такой вывод сделали специалисты Колумбийского университета (США). По итогам исследования, в котором приняли участие 38 тысяч человек, выяснилось, что депрессией страдают 10% владельцев бизнеса и руководителей, 24% представителей среднего звена и 12% – низшего. Европейским компаниям депрессия сотрудников обходится в $130 млрд ежегодно, российским – $145 млрд.
В последние годы внимание российских компаний к здоровью сотрудников возросло. Внедрение профилактических программ помогает работодателю снизить затраты на производство, повысить доверие к организации на рынке, улучшить ее имидж, увеличить лояльность сотрудников к компании и развить их креативность. Высокую активность в сфере healthcare management проявляют такие компании, как ОАО «РЖД», ГМК «Норильский никель», «КамАЗ», ОАО «Новокузнецкий металлургический комбинат», табачная фабрика «Петро», «Билайн», ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» (ММК), Сбербанк.
Специалисты компании «АльфаСтрахование» провели опрос руководителей 100 российских компаний с оборотом от 100 млн руб. в год и пришли к выводу, что только 6% организаций обращают внимание на эмоциональное здоровье сотрудников и предпринимают меры, помогающие им бороться с депрессией. В 64% случаев начальство, замечая подавленное состояние подчиненных, лишь советует взять несколько дней отдыха – за свой счет. Остальные 30% считают эмоциональную подавленность личным делом сотрудника – по их мнению, она не должна отражаться на его работоспособности.
Когда на первом месте – повышение эффективности бизнеса, психическое состояние сотрудников отходит на второй план, но высокие нагрузки вкупе со страхом за завтрашний день и сложностями в нахождении общего языка с начальством или коллегами могут привести людей к стрессу, эмоциональной подавленности и в итоге к депрессии. «Эффективность такого сотрудника падает в разы. Однако снижение работоспособности в большинстве случаев только подстегивает гнев начальства, а формирующаяся из-за этого в коллективе нездоровая атмосфера недовольства и придирок влияет и на других работников. В результате организация несет имиджевые и финансовые потери, – отметил Егор Сафрыгин, директор департамента маркетинга «Медицина» Группы «АльфаСтрахование». – Поддержание здоровья на рабочем месте должно иметь первостепенное значение, поэтому наша компания разрабатывает и успешно внедряет программы управления здоровьем, которые помогают повысить эффективность сотрудников и привести в норму их психологическое состояние».

 

Практика показывает, что правильно организованный health management снижает заболеваемость в коллективе на 40–50%, сокращает период нетрудоспособности на 20%, повышает выявляемость хронических заболеваний на 10–15% и в итоге уменьшает средний срок временной нетрудоспособности на 30%

 
Бонусы за здоровье
Компании, взявшие курс на усиление Нealth management, предлагают сотрудникам различные способы оздоровления и методы поощрения. Так, сотрудники корпорации «Майкрософт» могут воспользоваться серьезной программой медицинского страхования, стоимость которой рассчитывается индивидуально и зависит от многих данных.
Например, в США фактором риска более чем для 50 заболеваний, в том числе сахарного диабета и гипертонии, приводящей к инсульту, является избыточный вес. Именно его и взяли под прицел в компании, поскольку увеличение индекса массы тела автоматически приводит к удорожанию страховки работника. Вариант не трудоустраивать полных или отказывать им в социальном пакете невозможен для компании из-за юридической ответственности за дискриминацию, поэтому в «Майкрософт» предлагают индивидуальную программу корректировки веса. Она включает в себя консультацию с диетологом, фитнес-тренером и психотерапевтом. Высокая стоимость этого курса и его длительность (не менее 10 месяцев) обусловливает тот факт, что компания предоставляет такую возможность только раз. Если через какое-то время сотрудник возвращается к прежним показателям, соответственно, вырастают риски инсульта и диабета, что невыгодно для страховых компаний, то продление трудового контракта с ним в дальнейшем невозможно.
В российском представительстве British Petroleum в рамках программ по оздоровлению сотрудникам выдаются шагомеры; предполагается, что «семимильно шагающие к здоровью» получают призы за активность и стремление к оздоровлению. Издательство «Мозаика-Синтез» установило степпер, во многих российских офисах Google и Elli Lilly есть столы для пинг-понга, дартса и массажные кресла. В «Нестле Россия» существует должность менеджера по вопросам правильного питания: он проводит соответствующие лекции и обеспечивает буфет для «перекусов и чая». Компания Gift Solutions оплачивает часть расходов сотрудника на ланч и завтрак, если он приобретает «здоровый обед» и «сбалансированный завтрак».