Дискуссионная площадка, дающая возможность получить актуальную информацию о ключевых тенденциях управления качеством в сфере клиентского сервиса. К участию приглашаются авторитетные российские и международные эксперты – руководители направлений клиентского сервиса, маркетинга, развития бренда и продаж, собственники компаний-поставщиков продуктов и услуг для сферы client service.
http://www.totalexpo.ru